SHOP.RAVENOL.UZ internet-do‘koni mahsulotlarni CDEK transport kompaniyasi yoki internet-do‘kon ma’muriyatining ixtiyoriga ko‘ra boshqa transport kompaniyalari orqali yetkazib beradi.

Diqqat! Noto‘g‘ri ko‘rsatilgan telefon raqami, aniq bo‘lmagan yoki to‘liq kiritilmagan manzil qo‘shimcha kechikishlarga olib kelishi mumkin! Iltimos, ro‘yxatdan o‘tishda va buyurtma rasmiylashtirishda shaxsiy ma’lumotlaringizni diqqat bilan tekshiring. Sizning ro‘yxatdan o‘tish ma’lumotlaringiz maxfiyligi kafolatlanadi. E’tiboringizni shunga qaratamizki, faqat to‘lov amalga oshirilgan buyurtmalar jo‘natiladi.

Yetkazib berish manzili

Yetkazib berish transport kompaniyasining topshirish punktigacha amalga oshiriladi.

Qoidalar

Iltimos, sotib olinayotgan mahsulotning barcha texnik parametrлари va iste’mol xususiyatlarini to‘lovni amalga oshirishdan oldin menejerimizdan aniqlab olishingizni so‘raymiz. Yetkazib berish xizmati xodimlarining vazifalariga mahsulotning iste’mol xususiyatlari bo‘yicha maslahat berish va izohlar berish kirmaydi.

Buyurtma qilingan mahsulot yetkazib berilganda, yetkazilgan mahsulotning to‘liqligini, ishlash holatini, mahsulotning saytimizdagi tavsifga mosligini tekshiring, shuningdek mahsulotda mexanik shikastlanishlar mavjudligini ham ko‘zdan kechiring. Agar mahsulotda shikastlanishlar aniqlansa, mahsulotni qabul qilishdan bosh tortishingiz va qabul qilishdan voz kechish dalolatnomasini rasmiylashtirishingiz lozim. Mahsulotni qabul qilish vaqtida mexanik shikastlanishlar bo‘yicha e’tiroz bildirilmagan taqdirda, keyinchalik bunday da’volar ko‘rib chiqilmaydi.

Qaytarish

Mahsulotni qaytarish shartlari

Xaridor mahsulot topshirilishidan oldin istalgan vaqtda undan voz kechish huquqiga ega, mahsulot topshirilgandan so‘ng esa — 7 kun ichida. Tegishli sifatdagi mahsulotni qaytarish, uning tovar ko‘rinishi, iste’mol xususiyatlari, shuningdek ushbu mahsulot xarid qilinganligini va xarid shartlarini tasdiqlovchi hujjat saqlangan taqdirda mumkin.

E’tiboringizni qaratamiz!

Yetkazib berish xizmatlari uchinchi tomon servislar hisoblanadi, kompaniyamiz ushbu xizmatlar faoliyati uchun javobgar emas, biroq buyurtmalarni yetkazib berish bilan bog‘liq har qanday masalalarni hal etishda mijozlarimizga doimo yordam berishga harakat qiladi. Posilkani topshirish punktida olganingizda, QAT’IY RAVISHDA qutini ochib, posilka ichidagi mahsulotlar sonini va qadoq (tara) butunligini tekshiring. Faqat mahsulot tekshirilgandan so‘ng qabul-topshirish dalolatnomasini imzolang.

Savollar, takliflar va e’tirozlar bo‘yicha quyidagi aloqa ma’lumotlari orqali bizga murojaat qilishingiz mumkin:

Elektron pochta: support@ravenol.uz

Aloqa telefoni: +998 (78) 113-77-81